Opdrachtomschrijving

ICT Beheerder
Regio:
Zuid-Holland
Geplaatst:
05/07/2019
Status:
reageren niet meer mogelijk

Omschrijving

Opdracht omschrijving

De collega's die werkzaam zijn binnen dit cluster zorgen voor solide bedrijfsvoering. Het cluster voorziet hiertoe in de informatiebehoefte, advisering, kaderstelling en ondersteuning van de andere clusters op alle taakvelden van bedrijfsvoering (personeel, financiën, informatievoorziening, automatisering, belastingen, juridische en facilitaire zaken). Met de klantvraag centraal werken zij aan integrale oplossingen en wordt er aangestuurd vanuit de 1ste, 2de en 3de lijn.


Taakveld

Het taakveld I&A bestaat uit Informatievoorziening en Automatisering (I&A) en Applicatiemanagement (AM). I&A werkt vanuit deze invalshoeken aan het opzetten, adviseren en uitvoeren van digitale informatievoorziening, automatisering en applicatiemanagement.


Een van de onderdelen binnen I&A is de Servicedesk. Daar kunnen collega’s terecht met vragen en problemen over hun werkplek en de automatisering. De complexere automatiseringsvragen en –problemen pakt de backoffice op. De backoffice beheert en verbetert ook de ICT-infrastructuur.

Applicatiemanagement beheert een groot aantal applicaties binnen de organisatie en werkt aan het opzetten van een modern applicatiemanagementbeleid. Het informatiebeleid en –management binnen de organisatie wordt ontwikkeld en bewaakt door onze informatie-, proces- en DIV-adviseurs, de ICT-architect en de project portfoliomanager. I&A werkt vanuit het gemeentekantoor in Naaldwijk waarin het Eigentijds Werken, een flexibele en effectieve manier is om onze opdrachten tot een succes te maken.

 

Opdracht
Als onderdeel van de backoffice ben je samen met 14 collega’s verantwoordelijk voor het verhelpen van storingen, doorvoeren van aanpassingen en updates, vervangingstrajecten en nieuwe installaties op de centrale infrastructuur. Je zorgt voor beschikbaarheid, performance en de capaciteit van de systemen door monitoring, bewaking en proactief beheer.

Met de digitale ontwikkelingen, de ICT-beheertaken vanuit de samenwerkingen en steeds hogere eisen op gebied van beschikbaarheid blijft de ICT-omgeving vol in de aandacht. Vanuit samenwerking voeren wij de ICT beheertaken uit voor 3 gemeenten.

Jij wordt als 1e aanspreekpunt van de backoffice gepositioneerd en vindt het een uitdaging om samen met je collega's de kwaliteit van de ICT dienstverlening in zo'n dynamische omgeving hoog te houden.

 

Competenties

  • Teamspeler;
  • Je bent een fijne collega om mee samen te werken;
  • Klantgericht en servicegericht;
  • Oplossingsgericht;
  • Begripvol;
  • Stressbestendig.

Vereisten
Branche-ervaring:
ICT
Functiegebied:
ICT/ Computer diensten
Expertise:
Helpdesk en technische ondersteuning
Werkervaring:
3-5 jaar
Opleiding:
HBO

Selectiecriteria
De opdrachtgever heeft het tarief gemaximaliseerd op € 60,- incl. reiskosten excl. BTW Uiteraard vragen wij u zo scherp mogelijk aan te bieden. Leden van IPMarktplaats (premium/professional) betalen geen bemiddelingsfee/bureau marge bij uitvoering van deze opdracht.
knock out
Een gevolgde opleiding op minimaal hbo niveau; Daarnaast ben je bereid om ook buiten de reguliere kantoortijden bereikbaar te zijn en te werken;
knock out
Aantoonbaar in het bezit van een rijbewijs B
10 punten
Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau op het gebied van ICT
10 punten
Aantoonbare werkervaring bij een gemeentelijke instelling
10 punten
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met projectmatig werken
10 punten
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Windows 2008, 2012 en 2016
10 punten
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met VM Ware
10 punten
Aantoonbare kennis van- en werkervaring met ITIL, met Security, met TopDesk , met Citrix Netscaler, met Citrix Xenapp, met Ivanti / RES Workspace manager (Geef duidelijk aan met welke)
40 punten
#CV-eisen Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
knock out

Uurtarief
Uurtarief:
€ 55 - € 65

Overige informatie
Startdatum:
22/07/2019
Duur:
3 - 6 maanden
Uren per week:
36 uur
Reageren voor:
12/07/2019